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IMPORTANTE: fornite al momento della registrazione un recapito telefonico ed una mail attivi, funzionanti, in modo da poterVi contattare in caso di necessità o problemi con la consegna.
I vantaggi delle spedizioni verso l'Italia:
IMPORTANTE: Al momento della consegna della merce e prima di firmare il documento al corriere controllare che:.
Nel caso in cui si riscontrino anomalie, manomissioni, rotture, etc. è necessario contestare immediatamente la spedizione e/o la consegna apponendo la dicitura "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Successivamente è necessario segnalare a latuafarmacia.it (e-mail: info@latuafarmacia.it) eventuali danni entro 5 giorni dal ricevimento della merce.
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi la merce ordinata, presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato al momento dell'ordine, l'ordine verrà annullato e verranno addebitate al cliente le spese di consegna e di custodia della merce.
Resta comunque la possibilità per il cliente di richiedere la riconsegna della merce all'indirizzo segnalato con relativo addebito di € 16.50 (comprendenti spese di apertura, gestione giacenza e riconsegna merce). Per sbloccare la giacenza occorrerà effettuare un bonifico bancario a latuafarmacia.it dell'importo di € 16.50.
Il ritiro dai nostri magazzini avviene dal lunedì al venerdì alle ore 15.00. Pertanto ogni ordine effettuato dopo le ore 12.00 verrà spedito il giorno successivo e il corriere consegna mediamente in 1-2 giorni lavorativi che possono aumentare se il cliente abita in zone servite in 72 ore.
Non siamo comunque responsabili di eventuali ritardi da parte del Corriere.
In caso di mancata consegna del pacco il corriere riproverà due volte la riconsegna e proveremo a contattarvi via mail o telefono. Quindi date sempre numeri e mail attivi e funzionanti.
Nel caso ci sia impossibilità di consegnare a causa del cliente, il pacco ritornerà a Noi e verrà rimborsato l'ordine meno tutti i costi di spedizione e di giacenza del prodotto.
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